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仰望星空 脚踏实地

仰望星空 脚踏实地

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【摘要】:
各位同事:   参加今天的新员工培训班,我有很多感受、感慨。看着你们这一张张青春撩人,朝气蓬勃的脸庞,真让我羡慕嫉妒恨(爱)。不跟大家见面,我怕我离大家越来越远;跟大家见面,我也有危机感,会觉得自己越来越有差距。最近因为受托要拍中鼎的创业励志片,找出了一些我的老照片,触景生情。我小时候很调皮,经常打架,脑袋破了两次,右手断了两次,从三楼摔下去差点摔死了。1975年,我15岁,高中毕业,虽小却很反叛

 

 

各位同事:
 
   参加今天的新员工培训班,我有很多感受、感慨。看着你们这一张张青春撩人,朝气蓬勃的脸庞,真让我羡慕嫉妒恨(爱)。不跟大家见面,我怕我离大家越来越远;跟大家见面,我也有危机感,会觉得自己越来越有差距。最近因为受托要拍中鼎的创业励志片,找出了一些我的老照片,触景生情。我小时候很调皮,经常打架,脑袋破了两次,右手断了两次,从三楼摔下去差点摔死了。1975年,我15岁,高中毕业,虽小却很反叛,很有个性,我是孩子王,有一群“粉丝”,什么“坏事”都干过,像你们一样,当时我也很酷,很潮。那时候没有大学上,出路就是当兵。我的哥哥姐姐都上山下乡去了,我“顶替补员”去学了中医。现在大家都想做什么?公务员,今年国考,最热的岗位,近1万比1。由此我想到了:上世纪10年代,人们推 翻了封建王朝;20年代有志青年都去打军阀;30年代打日本;40年代打内战,打国 民 党;50年代打美国佬,抗美援朝,想去不一定去得了;60年代到山上去,到乡下去,到贫下中农当中去,想不去都不行;70年代到城市去,到部队去,到生活得好一些的地方去;80年代到大学去,到夜校去,到可以拿到文凭的地方去,那要靠运气了;90年代到美国去,到西方去,到一切不说中国话的地方去,当然还有下海经商去;2000年代,到国企去,到外企去,到年薪高的地方去;2010年代,到党政机关去,到公务员队伍中去,到一辈子不失业的地方去。100年,社会的就业观念发生了巨大变化。我还算幸运,1978年恢复高考后,我考上了大学。1983年,我大学毕业,分配到了萍乡矿务局职工总医院工作,业务职称从医师、主治医师、副主任医师,一直干到主任医师;行政职务从科副主任、主任,副院长,到卫生处长,进步还是蛮快的,赶上了好时候。当上了医生后,可我还是做梦都想去当兵,因为总觉得不当一回兵,很难成为一个真正的男人。
 
   15年前,我带了二三十个医生、护士去非洲喀麦隆办了一所医院,开天辟地,既当院长又做医生,既当司机又做翻译,种地做饭,秘书和苦力什么都做,太难了。四年的非洲工作生活,发生了很多事情,至今历历在目,终生难忘。从此,我也有了深厚的非洲情结、情缘。
 
   2000年底回国后,我在安源股份工作了一段时间,之后一个偶然的机会,组织上安排我分管萍矿对外经济贸易处,那时候只有7个人。这就是我的转行、转型,从这时候开始我就没做医生和医政管理了。2002年的时候是“四大美女七匹狼”,有很多故事,一时间是讲不完的。假如我没有在非洲的这一段经历,我会不会从事现在这份工作,那就很难说了。我是半途而废,然后半路出家。
 
   我常想,什么叫领导?有追随者的才叫领导。领导有权力领导和魅力领导之分。比方说,孩提时代的那些伙伴一直追随着我,到现在也是如此,这就是魅力领导。现在,我是你们的权力领导,但权力领导只是暂时的,只是希望因为工作关系,友情友谊维系得更长久些。
 
   我之所以啰啰嗦嗦地讲我的这些经历,是想表达什么?是想说明几个事:第一,不在乎你小的时候有多么调皮;第二,不论你以前学的是什么;第三,只要你有自己的想法,也就是所谓的职业规划;第四,要肯吃苦,坚强、坚持。
 
   说到这,你们就知道,我也只是一个普普通通的“小男孩”。现在我把自己定义为“工作上的大男人,生活中的大男孩。”此前,人力资源部杨部长问我在今天的培训班上要讲些什么?我说把2010年第二期新员工培训的讲话印发给大家,大家可以看看,没过时。我今天不重复,讲点实在的。讲四方面的内容:
 
  一、梦想是什么?
   梦想,是一个人心甘情愿为之奋斗终生,做梦都想把它完成的事。梦想是我们活在这个世上的动力源泉。梦想有时等于理想,有时又区别于理想,梦想是在梦境中能实现的理想。“理想很丰满,现实很骨感。”我从小好动,喜欢运动,尤其喜欢打篮球、足球、乒乓球、游泳等,现实中我不可能扣篮,但早些年我都经常做梦扣篮,像鸟一样飞起来,这就是我打篮球的梦想。上个礼拜中鼎职工篮球赛,我代表总部队,场场都二十分,很累,但很快乐。所以,我有“与快乐同在,与健康同行,与友谊相连,与美梦相系”之说。
   第一个层面,跟大家讲讲我的梦想,对于我来讲就是想法了。把工作做好,把日子过好,把身体练好,把生活搞好,把朋友交好。这就是我的想法,也是我的现实梦想。现在我到了知天命之年,回顾以前,我的生活就是三个字“玩”、“学”、“做”,现在我对自己的要求是,学会“悟”、“舍”、“了”。
 第二个层面,大家的梦想是什么?或者说你们年青人的理想、想法是什么?我猜,应该就是两件事:第一件事就是工作上的事。希望选择一个比较好的行业,选择一个合适的岗位,并有一份比较好的薪酬。第二件事,就是希望有一个比较好的情感,直白地说就是谈对象、结婚,还有孩子、房子、车子这些问题。
 第三个层面,公司的梦想什么?公司的梦想就是公司的愿景。在我脑子里,中鼎国际的愿景几句话就能概括:第一,当务之急要解决“3W3H”。(“3W3H”,即“由谁去拿项目,如何拿项目?由谁去做项目,如何做项目?由谁去管理和服务项目,如何管理和服务项目?”)这是公司战术上需要做的事,是由企业性质决定的,是每个人的岗位和饭碗。第二,升特、做百亿、股份制改造上市,中鼎“四个转型”,这些是中鼎的战略上的问题。第三,中鼎国际要做成国际中鼎。中鼎国际目前是一个跨国经营公司,国际中鼎则是一个跨国公司,跨国公司的特点是要有50%的市场在国外,50%以上的资产在国外,50%的人才是国际化人才。
 梦想是什么?其实就是想法、职业规划、思想、理想。我有我的想法,你有你的想法,公司有公司的想法。假如你的想法和公司的想法方向一致,至少我觉得你会进步。假如你的想法和公司的想法不一样,只会吃力不讨好,累死也没人同情。
 
   二、如何实现梦想?
   在中鼎,你如何实现梦想(或者说如何实现职业规划)?概括来说,就是八个字:仰望星空,脚踏实地。具体地讲,就是五句话四十个字:
 (一)就业择业,生存生活。
   就业是前提。今年全国大学毕业生至少800万人,再加上失地农民、下岗工人增加,中国就业压力非常大。罗姆尼和奥巴马正在PK,美国总统竞选,根本的就是两条:一是“就业”,二是“减税”。一个是为了穷人,一个是讨好富人,很现实。拿中国说事,其实质就是美国国内就业问题。就业之后才是择业。如何择业?就是根据自己的兴趣爱好、性格特点,所学的知识技术,你拥有或掌握的有关资源等,选择有利于自己成长的行业、岗位。很多人就业的目的是为了择业。有些人以中鼎国际作为跳板,虽然我们很伤心、伤感,但是中鼎国际还是大气包容、开明开放的,允许跳槽流动。不管你到哪里,一定要从事自己喜欢的工作,二是让自己喜欢上工作,这不是我说的,是稻盛和夫(日本经营之神)说的,别无选择。
  生存,是生活最基本的底线。生活、生活,第一就是生下来要活着,活着是最基本的,活法是可以选择的;第二是要活的安全一点、健康一点;第三是活得快乐一点,有情一点;第四才是尽可能活得久一点。生活就那么简单。你们有的年青人为了感情要死要活的,划不来。什么叫爱情?爱情始于友情,终于亲情,中间那段冲动,就叫爱情。所以,爱情只是一个过程,不要看得太重,没有到亲情这一段都是扯淡的。
 (二)选对方向,做对事情。
  实现职业规划,选对方向很重要。选对方向,就是取势、明理、优术,要取发展之势,明长远之理,优方法之术。当然,有的时候你选择了方向,客观条件不允许或领导不让你选,那你就要“优术”了,首先是要做对的事情,然后把事情做对。所以,做职业规划一定要把握这么几点:第一,根据自己所学专业,在这个公司有什么优势,自己颇有兴趣?第二,判断单位需要什么岗位?急需的或未来的。第三,亲戚朋友是否可以提供各种支持和帮助。中国的生态,人脉关系很重要。第四,目标不能定得太高、太远,太高会高不可攀,太远又难以实现;也不能定得太低,轻而易举就能实现,没劲,既无压力又无动力。根据这四点,你去做职业规划,明确一年干什么?两年干什么?三年干什么?……并为之而努力,关键在坚持。选对方向,做对事情,既涉及到战略问题,也涉及到战术问题,尤其是要根据各种要素规划自己的职业,做好职业规划。
 (三)珍惜岗位,脚踏实地。
   岗位是稀缺的,是有成本的,是要竞争的,是实现梦想和职业规划的平台和舞台,是幸福生活的前提和基础。岗位是稀缺的,世界上只有两种竞争,一是岗位,二是资源。其实岗位也是一种资源。现在世界这么乱,都是因为争岗位,争资源。美国的反倾销,人民币升值,QE3(第三次量化宽松政策),此外,中东、西亚这么乱,哪个不与岗位和资源有关?岗位是有成本的,设置任何一个岗位都需要一定的成本,中鼎国际的岗位也是有成本的,你什么时候把现在这个岗位的成本挣回来,你才算是为中鼎国际做了贡献。所以说岗位是需要竞争的。
   为什么要脚踏实地?原来我有句话说:“在中鼎国际,没有在海外工作过的,很难成为一名优秀的员工,更难成为一名优秀的管理人员。”这句话曾经伤过许多人,现在我修正和完善一下:“凡是中鼎国际的员工或管理者,没有基层项目(国内外一线)工作过的经历,很难成为一名优秀的中鼎国际员工或优秀的管理者。”为什么我这么说?是我们企业性质决定的。一个人的认识一定跟自己的成长经历有关系。在座的有些是在国外工作过的同志,我坦白地告诉你们,我更高看你们一眼。种什么收什么,易卜生说,“年青时种下什么,年老时就收获什么。”我说:“冬天的痛苦是为夏天的错误埋单。”基层工作这个苦(头)是一定要吃的。“脚踏实地”这句话讲起来好讲,做起来可不容易。想想,大学毕业,离开故土,离开家庭,离开自己的亲朋好友,到国内外一线工作两年、四年、六年、八年、十年……我们公司在国外工作最长有十二年的,确实不容易。把话说透了,在中鼎国际要升官,就去做项目经理;在中鼎国际要发财,就去做项目经理。机关是不可能的。只要中鼎国际这种文化和价值理念还在,这种导向就不会改变。
   如何脚踏实地?我原来讲过:涉千山万水,历千辛万苦。你们经历过没有?最热的地方,我们干过;最冷的地方,我们去过;最危险的地方,我们呆过;最艰苦危险的行业,我们做过。还有政治的、经济的、社会的、恐怖的、战争的、自然的、疾病的、管理的、品牌的、宗教的、文化的,甚至风俗习惯的各种风险,等等等等。脚踏实地不容易,你能克服孤独、寂寞吗?这些不仅仅是体力上的,而是“辛苦”加“心苦”。过得了这一关,你自然就升华了,就有不一样的胸怀和境界。
 (四)勤于学习,善于沟通。
   勤于学习,如何学?大学,大学,毕业前大家一起学,毕业后大了自己学,向旁人学,向社会学,向师傅学,向实践学,回过头来再向书本学。毛主席曾说,“读书是学习,实践也是学习,而且是更重要的学习。学习促实践,实践出真知。”学知识,要学会举一反三,道理是悟出来的。
出产品先要有人品,尤其你们年青人,还要学会一样东西:要学会做人。怎么做人?这个很难讲清楚。人无完人,完美就等于完蛋。我到现在也还没完全学会,我只能提个醒。为什么现在的人这么烦躁?为什么经济发达了,社会矛盾却变得尖锐了?为什么收入高了,人们干劲越来越低了?为什么生活好了,人的脾气却越来越坏了?因为,社会主义核心价值理念没有真正深入人心,没有作为全社会或民族的价值取向,这是问题所在,也就是外国人常说的,“中国人没有信仰。”中鼎国际就是力图给大家正确的价值取向,希望中鼎国际的企业文化,就是我们社会主义核心价值理念在企业里的真实体现,让你们相信,并为之努力,暂且不说为之奋斗。“业绩至上”、“企业与员工共同成长”等六大核心理念就是我们中鼎国际的核心价值。企业不发展,作为企业里的个人,你就无法提高和发展。中国有很多文化精髓,比方说:儒家的道德,佛家的慈悲,道家的策略。拿我的话来讲,儒家是拿得起的,厚德载物,中庸合和;佛家是放得下的,进退从容,清静随缘;道家是想得开的,自然本真,无为而治。我们需要对这些有所了解。可以学学哲学,读读文学,看看历史。拿得起是一种能力,放得下是一种胸怀,想得开是一种智慧。格局决定结局。
    另外一个是善于沟通。沟通能给你创造一个好的工作生活环境。如果不会沟通,他人就也无法理解你。身在高层,赢在沟通,凡是在最高层的,都是沟通能力极强的,比方说美国总统奥巴马与美国人民的沟通,现在正在到处沟通。身在市场,贵在交流。比方说我们从事的行业,是一个完全市场化的竞争性行业,我们作为乙方,我们要是没项目,我们的职工就没有岗位,所以我们要去拿项目、做项目、管好项目,这些都需要有效的交流、沟通。日常工作中,有些同事工作做得很好,就是没人缘,习惯以自我为中心,缺乏沟通和交流。昨天大家参加了MOLL拓展,知道精髓是什么吗?就是所有的事情都要靠团队;而团队靠什么?就是要协同、合作;合作的前提、基础是什么?就是信任。信任可产生巨大的动力和责任。如何使他人信任你?就是沟通和交流。要学会用心说话,赢得领导的认可和群众的认同,必有长进。
 (五)认同认识,成长成才。
   第一,讲讲认同和认识。
   认同。在中鼎国际工作,如果不认同中鼎国际的战略,不知道公司的愿景,不认同中鼎国际的三年强攻,不认同中鼎国际的“十二·五”规划,不认同中鼎国际的文化,就无法成长成才。我原来讲过,中鼎国际只有四种人:认同企业,有业绩,重用;认同暂时无业绩,帮助;不认同但有业绩,教育;不认同又无业绩,只能淘汰,请你走人。
认识。人从不认识到认识有个过程,从认识到了解,从了解到理解,从理解到信任,从信任到使用甚至重用,都有个过程。从不认识到认识,那叫机会。再从了解到理解,这是缘分(缘是天意,分在人为)。到了理解的程度很难得,什么叫理解?理解是包容,能容忍对方的不足和错误。理解之后就会信任,信任了就会得到使用、提拔、提携。从信任到使用,那是情义。情不能重用,义才能重用,高人才能做大事、成大事。
关于认同和认识,我总结了这么一个过程:机会——缘分——情义。不权威,上不得台面,仅供参考。
   第二,讲讲成长和成才。
   如果按照我上面所说的去做,你自然会成长。成长是个自然的过程。没有历练是不可能成长的,否则就是痴长。长年会长身体,就是不长智慧。中鼎国际只有成长、成熟,可以有成就并成才,唯独没有成功。努力不一定成功,放弃一定失败。
 
   三、梦想从自己做起,从现在做起,从改变自己开始
   我有几句话,我常说的:第一句话,这个世界上只有变化是永远不变的,只有适应变化才能胜任变化;第二句话,这个世界上,没有别人的不对,只有自己的不足;第三句话,把事情做得人家都内疚了,自己还觉得愧疚,就没有什么事情做不成了。尤其是刚入职的年青朋友,要学会控制情绪。我注意到,很多年轻同事心里压力很大,或烦躁或抑郁,真正快乐的人不多。这个问题已经很严重了。为什么会这样呢?我认为主要原因有:第一,攀比,不知足;第二,没有信仰;第三,不会感动和感恩,自私;第四,想要坚持做自己又不敢坚持、无法坚持;第五,没有追求,或者过分追求;第六,工作不如意,也可能情感上出了问题。要么就烦躁、急功近利,要么就抑郁、神经。原因虽然很多,但我认为,就是人生观、价值观和世界观这“三观”出了问题。不要烦躁,不能急功近利,脚踏实地才不会吃亏。全世界、全中国现在的问题都是急功近利所致,你知道吗?企业、个人也是如此,概莫能外。也不要郁闷,神经兮兮的,现在中国有3000万抑郁症病人,1/3可治愈,1/3治不好,1/3肯定要自杀。在社会大变革、大动荡、大调整、大发展这一急剧变化的过程中,有些人无所适从,找不到感觉,又没有很好的沟通途径,怎么解决?当你改变不了他人,也改变不了世界的时候,只能改变自己。我想告诉大家我是怎么解烦放松调整的:
 (一)第一是学会做三件事:一是“关门”和“开窗”。当你遇到这些问题时,先把“后门”关上,忘记昨天;然后把“前门”也关上,不管明天。忘记过去是生活的技术,梦想未来是生活的艺术。然后打开你的心灵之窗、自然之窗和运动之窗,尤其是自然和运动,是人类最好的朋友。二是计算不算计。计算是你要明明白白、清清楚楚,但不能算计,否则就容易烦恼和郁闷。三是放弃与选择。有时候放弃是最好的选择,敢于放弃才有更多的选择。放弃是痛苦的,也是需要勇气的。如果你们遇到烦心的事,试一试,一定要找到沟通和交流的渠道。
 (二)第二是学会说三句话:一是“算了”,二是“没关系”,三是“一切都会过去的”。
 (三)第三是学会三种方法
——第一个方法叫做“三乐法”:自得其乐、知足常乐、助人为乐。
自得其乐。古人说,“穷则独善其身,达则兼济天下。”穷的时候只能管自己,自得其乐,发达了、富裕了才能顾别人。
知足常乐。知足常乐和不断进取没有冲突。帝王都是苦命的,位高权重者必在忧患之中。现在有谁比巴萨尔还苦呀?本来他当个眼科大夫多幸福。
助人为乐。达的时候,要济天下,因为是社会人,这是我们的社会责任,多了也没有用。
——第二个方法叫做“三不要”:不要拿别人的错误惩罚自己;不要拿自己的错误惩罚别人;不要拿自己的错误惩罚自己。
能做到么?控制情绪,这是方法。什么叫过错?过错,过错,过了就错了,好坏都一样,过犹不及,乐极生悲。
——第三个方法叫做年龄“减十法”。
   我总是拿自己当四十多岁来看,所以我可以接受你们。我就是这样过的,我的精神状态、我的思想、我的行为、我的情感、我的表达都是四十多岁的样子。昨天拓展老师说大家都是五岁,那样挺好挺快乐。昨天的拓展培训核心就是团队建设、沟通与信任、协助合作、吃苦、坚韧。我有的时候也有情绪,我有的时候很积极、斗志昂扬,有的时候很消极、灰心丧气。我同样也会烦躁,也会郁闷,几十年的工作生活经历,特别是在国外期间,差点病死,险些车祸撞死,曾经两次遭遇公开持刀抢劫,三次非正常滞留国外。
   第一次滞留是在尼泊尔。那时候,尼泊尔遭遇毛党罢工暴动,不让出来,我们被迫躲在印德拉瓦迪河边的一个山沟里。在那里,我第一次学会了钓鱼,而且还是没有鱼饵的情况下钓鱼。为什么没有鱼饵也能钓鱼?因为没人钓鱼,鱼就比较笨嘛。鱼钓起来五分钟就死了,为什么鱼会死?环境。什么东西都要适应生态、环境,因为出来以后温度高,印德拉瓦迪河里常年淌着的是喜马拉雅雪山的水,温度低,一出来温度高,自然就死掉了。
   第二次滞留是2004年在伊朗。那是过年的时候,因为中建投资公司的事,把我扣下来了,扣了六天六夜。我们在一个夜黑风高、电闪雷鸣、伸手不见五指的夜晚凌晨三、四点钟找到机会逃出来了。经过迪拜、香港,过程很惊险。我一飞到长沙黄花机场,120的救护车就赶来接我了。
   第三次滞留是去年在阿尔及利亚。我的情绪时有波动。当时我作了一首消极的诗,愿与大家分享一下:
虎落平阳似病猫,自助天助受煎熬。
十年心血中鼎业,一朝原是一歌谣。
三月时光三十年,百日洗礼看圣贤。
回望岁月知天命,往后日子顺自然。
    通过这件事后,我的内心更加从容、淡定,用了十年做中鼎的事业,特别有感情。但到最后就像是一个故事、一首歌谣随风就飘走了。“三月时光三十年”,在那里的三个月就像三十年一样难熬。“百日洗礼看圣贤”,通过在那里的百日沉思,我看到了“圣贤”。做君子标准就是仁者不忧,智者不惑,勇者不惧。仁者不忧,就是要有爱心、要感恩;智者不惑,就是要有专业知识;勇者不惧,就是要勤勉肯干,要不怕苦。“回望岁月知天命,往后日子顺自然。”当时我的情绪受了影响,很低落。但也是在那个时候,有人从国内传信息给我,说什么的都有,于是我又迸出了一首:
本为俗人,偶坐前厅。
小事不拘,大事不虚。
事不避难,义不逃责。
双肩如铁,气血男儿。
   这是一首积极的、斗志昂扬的、男人气概的诗。“本为俗人,偶坐前厅”,非常偶然的机会我坐在这里,暂时坐在董事长、总经理的这个位置,没有必然。“小事不拘,大事不虚”,我肯定是个小事不拘的人,但是我大事不虚,比方说中鼎的事,你们的事,我从来没有推脱。“事不避难,义不逃责”,我做的事难不难呢?创业难,中鼎创业更难,中鼎在海外创业更是难上加难。有多难呢?九死一生,一生九死。“双肩如铁,气血男儿”,我也有情绪,有积极的,有消极的,但更多的是心平气和。那我是怎么调节的呢?我就是按照我前面说的办法来调整的。
   另外,我希望大家要懂得感恩。你们现在大多都是独生子女,从小以自我为中心,从来都是接受给予,很少想到付出,这是这一代人的致命伤。我们要感谢这个国家和民族,感谢这个社会和时代,孝敬父母,尊重同事。学会感恩,这是一种修养和境界。
前段时间热播的电视剧《北京青年》有这样一段话:
   在英国威斯敏特教堂的地下室里有一块墓碑,上面写着这样一段话:在我年轻的时候,我曾梦想改变这个世界,可当我成熟以后,我发现我不能够改变这个世界,于是,我将目光缩短一些,那就只改变我的国家吧,可当我到暮年了的时候,我发现我根本没有能力改变我的国家,于是,我最后的愿望仅仅是改变我的家庭,可是这也是不可能的,当我躺在床上,行将就木的时候,我突然意识到,如果当初,我仅仅是从改变自己开始,也许我就能改变我的家庭,在家人的帮助和鼓励下,也许我就能为我的国家做一些事请,然后谁知道呢,也许我能改变这个世界!所以其实对我们每个人来说,最重要的,是学习如何改变自己。
   在一定意义上而言,中鼎现在正是你所处的那么一个“世界”,如果你也希望改变这个世界,或者说希望改变中鼎,让这个世界因为有你而有所不同,那么我希望,你能从现在做起,从自己做起,从改变自己开始。
 
   四、我们(公司)能为你做什么?
   最后一个问题,你们要实现梦想,我们能为你做什么?我想说,我是一个做什么的人?说大一点,我做这么几件事:一是公司的战略选择,二是公司的制度安排,三是公司的文化建设。说细一点,就是定战略、带队伍、修自身、交朋友、处危机。没有处理过危机的领导,很难成为一个优秀的称职的领导。当企业内忧外患,遇到重大危机的时候,你是否有这种驾驭能力和掌控能力,不是你说了算的。另外,我们在一个无序混乱、竞争惨烈的行业,我们要善于交朋友,而且朋友要各个层级都有,所以我的接待任务特别重,这是我最头疼的事,也是最伤害我的,两办也深受其害,没办法。不能独善其身,不能以自我为中心,业主来了,领导来了,部门来了,基层来了,都要做好接待工作。中国是个人情社会,接待是生产力呀。
 
   我还想讲讲公司应该为你们做什么。最近,我在党委中心组学习会上突发感慨讲到,做领导要“六授”:
   一是授人以鱼。给吃的,物化的,给人基本的东西。
   二是授人以渔。培训是送给员工最好的礼物,今天就是在这里授人以渔。现在的竞争是人心的竞争。
   三是授人以欲。给员工欲望,要有内在的动力。
   四是授人以“愚”。就是企业文化,企业的价值取向。
   五是授人以娱。Smile to job,smile to life.给职工营造健康成长的平台,快乐工作的氛围。
   六是授人以余。经济上,富余;精神上,丰实,更有思想,更有文化,更有知识,更有见识,更有胆识。
 
   另外,年青员工经常会出这样和那样的问题,我的体会是,可以用以下的方法帮助员工提高情商:
   第一是要经常关注、关心;
   第二是经常表扬、赞赏;
   第三是允许表达、宣泄,甚至发点脾气;
   第四是适当放权,要给予独挡一面及做决定、决策的机会;
   第五是督促指导,毕竟年轻,毕竟在成长,毕竟在成熟过程中,所以我们把前人的一些经验,一些体会,一些智慧教给他们,督促指导他们。
 
   最后,我想起了原来看过的一本书,英国作家狄更斯的名著——《大卫·科波菲尔》。狄更斯今年正好200岁,为什么他能写出这本书?跟他的经历有关。狄更斯借著作里的主人公大卫说了这么一段话:“无论我在生活中试图做什么事情,我都全力以赴地做好它;无论我献身于什么事业,我都毫无保留地献身于它;无论大事还是小事,我总是一丝不苟,兢兢业业,我始终认为,任何天才的或后生的才干,若不与坚韧不拔、谦逊踏实和埋头苦干的品质相结合,就不可能有所成就。”这段话正好送给在座的同志们共勉。
 
    结束讲话前,套用马丁·路德·金的话,“I have a dream.”我有一个梦想,这个梦想就是让中鼎由目前的跨国经营公司变为跨国公司,让现在的中鼎国际变为未来的国际中鼎,让中鼎鼎立世界。这是我的梦想,或许将来也会成为你的梦想,成为在座大家的梦想。衷心祝愿大家在中鼎体面地劳动,愉快地工作,幸福地生活,只要你愿意融入中鼎,你就会热爱中鼎;只要你愿意扎根中鼎,你就会筑梦中鼎,就会圆梦中鼎,中鼎就一定会圆你的梦!
 
    江山代有人才出,一代新人换旧人。谢谢!

(根据录音整理,刘异兴)